پشتیبانی
با توجه به اهمیت زیر ساخت‌های IT در کسب وکارهای امروزی، بروز بودن و سرویس بدون وقفه زیرساخت‌ها برای صاحبان کسب و کار از اهمیت بالایی برخوردار است. رشد روز افرون تکنولوژی در این حوزه و تأمین نیروی متخصص از دغدغه‌های صاحبان کسب وکارها بوده که می‌توانند با برون سپاری بخش IT تمرکز خود را بروی اهداف اصلی تجارت خود قرار دهند. شرکت پیشتازان عصرداده‌ها با تیمی متشکل از نیروهای متخصص ضمن ارائه مشاوره درخصوص بهبود و توسعه زیرساخت‌های موجود در نگهداری کلیه امور IT سازمان‌ها مشارکت می‌نماید. این شرکت در پروژه‌های برون سپاری شده علاوه بر بهبود شرایط موجود کلیه خدمات حوزه IT را بر اساس SLA مورد نیاز مشتری مهیا و امکان بهره برداری بدون وقفه از زیرساخت‌ها را برای صاحبان کسب وکار فراهم می‌سازد.
خدمات پس از فروش
با توجه به رشد و پیشرفت صنعت IT در دنیا، پشتیبانی و خدمات پس از فروش تجهیزات سخت افزاری یک مجموعه باعث دلگرمی و اعتماد مشتریان می‌شود. همچنین با در نظر گرفتن افزایش سرویس‌های مرتبط با این حیطه، وجود کارشناسان زبده و حرفه‌ای برای بررسی خدمات اولیه و مشکلات فنی نیاز می‌باشد. قابل ذکر است که به دلیل اهمیت بالایی که تجهیزات سخت افزاری در شرکت‌ها و سازمان‌ها دارد نبود پشتیبانی و راهکارهای مفید برای مواقع ضروری می‌تواند باعث بروز آسیب‌های بزرگ و جدی در کسب و کار مرتبط می‌شود. شرکت پیشتازان عصر داده‌ها با درنظر گرفتن این موارد همه تلاش می‌کند تا خدماتی کامل و بی نقص را به مشتریان خود ارائه دهد. این مجموعه با وجود انباری مجزا و کامل در تلاش است تا نیازهای مشتریان را تمام و کمال به اجرا برساند و قادر می‌باشد تا هرگونه قطعه که مورد نیاز ایشان می باشد را تأمین و براساس فروش خود انبار خدمات پس از فروش را تکمیل کند. شرکت پادکو با بهره گیری از کارشناسان ممتاز، دوره دیده با مدارک بین المللی که قادر هستند بهترین سرویس دهی و خدمات را برای تجهیزات جدید به فروش رفته ارائه دهند، تعریف برنامه پشتیبانی و نگهداری منظم براساس روش‌های استاندارد حصول اطمینان مشتریان را از صحت عملکرد سخت افزاری، افزایش کارایی، امنیت و ایمنی محصولات برآورده سازند. ایشان با برنامه ریزی دقیق سبب نگهداری و جلوگیری از ایجاد وقفه در سرویس دهی تجهیزات می‌شوند.
مشاوره، طراحی و نظارت
بخشی از خدمات شرکت پیشتازان عصر داده‌ها مربوط به مشاوره، طراحی و نظارت می‌باشد. ما با کمک مهندسین کوشا تلاش می‌کنیم تا در نقش مشاوری صادق و قابل اعتماد به مسئولان IT سازمان‌ها در حوزه انتخاب تجهیزات مدنظر بهترین محصول از هر لحاظ، با توجه به مختصات سازمانی پیشنهاد دهیم. همچنین شرکت پیشتازان عصر داده‌ها علاوه بر مشاوره با بهره گیری از شیوه‌های به روز، همگام با سطح تکنولوژی پیشرفته و اهداف بلند مدت یک سازمان در جهت راه‌اندازی یک مرکز داده مناسب بهترین راهکار را ارائه می‌دهد. شرکت پادکو در اکثر پروژه‌ها نه تنها به عنوان مجری احداث زیرساخت و یا مرکزداده، بلکه به عنوان ناظر براجرای پروژه‌ها توسط متخصصین خود نظارت می‌کند. این نظارت از ابتدای مرحله احداث زیرساخت تا نصب، پیاده سازی و سرویس‌های یک مرکز داده توسط پیمانکاران انجام می‌شود.همچنین مشاوره، طراحی و نظارت بر پروژه های بزرگ کشور در کارنامه این شرکت دیده می شود.